Política de Privacitat
INTRODUCCIÓ
La seva privacitat és important per a nosaltres, així que, mitjançant aquest document, li expliquem quines dades recollim dels usuaris, com les utilitzem i per a què, entre altres indicacions.
Per a la seva informació, mai demanarem més informació de la que realment necessitarem per als serveis requerits; mai la compartirem amb tercers, excepte per obligació legal o amb la seva autorització prèvia; i mai utilitzarem les seves dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.
Com a usuaris, haurà de llegir atentament aquesta Política de privacitat de manera regular, i sempre que introdueixi les seves dades personals, ja que aquest document pot patir modificacions ja que el prestador pot modificar qualsevol tipus d'informació que pogués aparèixer a la web per complir amb la normativa o actualitzar la política, i sense que existeixi l'obligació d’ avisar amb anticipació posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, sent suficients la publicació en el lloc web del prestador.
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT:
Identitat: CORREDORIA D'ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A. (també el prestador)
NIF: A08971129
Adreça postal: Pl. Fius i Palà 1, 08241, Manresa, Barcelona
Correu electrònic: rgpd@santasusana.com
CORREDORIA D'ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A., com a responsable del lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ja la lliure circulació d'aquestes dades i la resta de normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, i per la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), l'informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, d'índole tècnica i organitzatives, per garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes.
MÈTODE D' OBTENCIÓ DE LES DADES, QUINES DADES RECAVEM I LA SEVA FINALITAT:
Les dades que recollim, la forma en què les obtenim i la finalitat del tractament és la següent:
- Formularis de contacte:
o Dades requerides: nom, mail, telèfon
o Finalitat: per respondre a les consultes i/o proporcionar informacions requerides per l'Usuari
o Legitimació: consentiment de l' usuari
- Formularis de "La meva assistència":
o Dades requerides: mail
o Finalitat: atendre la sol·licitud d' enviament de telèfons d' assistència de l' usuari.
o Legitimació: consentiment de l' usuari
- Formularis de comunicat de sinistre:
o Dades requerides: nom, mail, telèfon
o Finalitat: per atendre la sol·licitud de l ' Usuari
o Legitimació: consentiment de l' usuari
- Formulari de traspàs:
o Dades requerides: nom i cognom, mail, telèfon i NIF
o Finalitat: per realitzar el traspàs demanat per l' usuari
o Legitimació: consentiment de l' usuari
- Formulari de registre:
o Dades requerides: nom, mail
o Finalitat: per a la creació d' un compte d' usuari en els casos en què l' usuari sigui prèviament client i l' alta la gestioni el prestador.
o Legitimació: consentiment de l' usuari
- Formularis de subscripció a la newsletter:
o Dades requerides: mail
o Finalitat: Enviar-te informació comercial del teu interès sobre els nostres productes i/o serveis a través del mail SMS, comunitats socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, en cas que l'Usuari ho hagi consentit expressament;
o Legitimació: Consentiment de l' usuari
- Dur a terme la relació contractual i les gestions administratives, fiscals i comptables anàlogues i que siguin necessàries virtut de la legislació vigent
o Dades requerides: nom i cognoms, telèfon, adreça, DNI, email, dades salut, signatura
o Finalitat: dur a terme la gestió comercial fiscal i administrativa interna
o Legitimació: Consentiment de l' interessat i relació contractual
Les fotografies que estiguin penjades al web són propietat de CORREDORIA D'ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A.
Pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment remetent un escrit amb l'assumpte "Baixa" en el mail ressenyat.
D' acord amb la LSSICE, CORREDORIA D' ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A. no realitza pràctiques de SPAM, per tant, no envia correus comercials per e-mail que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l'Usuari. En conseqüència, en totes les comunicacions que rebrà del prestador, l'usuari té la possibilitat de cancel·lar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions.
No tractarem les seves dades personals per a cap altre fi de les descrites excepte per obligació legal o requeriment judicial.
No serà objecte de decisions basades en tractaments automatitzats que produeixin efectes sobre les seves dades.
TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES:
Les seves dades es conservaran mentre duri la relació comercial amb nosaltres o exerceix el seu dret de cancel·lació o oposició, o limitació al tractament. Tanmateix, conservarem les seves dades en els terminis legalment previstos en les disposicions aplicables.
DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES:
CORREDORIA D'ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A. únicament facilitarà informació a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d'una norma legal, sense perjudici de poder bloquejar o cancel·lar el seu compte si pot haver-hi indicis de la comissió d'algun delicte per part de l'usuari. La informació facilitada serà només la que disposi en aquell moment el prestador.
La informació que ens proporcioni tant a través d'aquest lloc web com a través de l'aplicació serà allotjada en els servidors de CORREDORIA D'ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A., contractats a l' empresa que presta el servei d' allotjament de la web. El tractament de les dades de l' entitat es troba regulat mitjançant un contracte d' encarregat del tractament entre el prestador i aquesta empresa.
Així mateix, el prestador utilitza determinades eines per prestar serveis necessaris per al desenvolupament de l' activitat, podent emmagatzemar les seves dades. Aquestes eines són les següents:
Google Analytics: per realitzar una anàlisi i mètrica de l'ús que els usuaris fan de la web a través de les cookies. La informació que generen i recopilen aquestes cookies sobre l'ús (incloent-hi l'adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google Inc., ubicada a Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, muntaré View (Califòrnia), CA 94043 d'Estats Units ( " Google "), en els seus servidors dels Estats Units.
DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES:
Com a usuari-interessat, pot sol·licitar l'exercici dels següents drets davant CORREDORIA D'ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A. presentant un escrit a l'adreça postal de l'encapçalament o enviant un correu electrònic a rgpd@santasusana.com, indicant com a Assumpte: "PROTECCIÓ DE DADES: DRETS DELS AFECTATS".
Drets:
- Dret d' accés: permet a l' interessat conèixer i obtenir informació sobre les seves dades de caràcter personal sotmeses a tractament.
- Dret de rectificació o supressió: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incompletes
- Dret de cancel·lació: permet que se suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives
- Dret d' oposició: dret de l' interessat que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o s' hi cessi.
- Limitació del tractament: comporta el marcatge de les dades personals conservades, per tal de limitar el seu futur tractament, per a l' exercici o la defensa de reclamacions.
- Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament a l' interessat, perquè aquest pugui transmetre a un altre responsable, sense impediments.
- Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l'elaboració de perfils): dret a no ser objecte d'una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament
Com a usuari, té dret a retirar el consentiment donat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans de la retirada del consentiment.
També té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control si considera que poden haver-se vist vulnerats els seus drets en relació a la protecció de les seves dades (aepd.es).
INFORMACIÓ ADDICIONAL
MESURES DE SEGURETAT:
Les dades que ens faciliti es tractaran de forma confidencial. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, d' acord amb l' estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen amb els requisits i condicions d' integritat i seguretat establertes en la normativa vigent.
IDIOMA
L'idioma aplicable a aquesta política de privacitat és el castellà. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en castellà.
XARXES SOCIALS
L'informem que CORREDORIA D'ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A. pot tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials (i / o realitzin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines oficials de CORREDORIA D'ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A. es regirà per aquest apartat , així com per a aquelles condicions d'ús, polítiques de privacitat i normatives d'accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l'usuari.
CORREDORIA D'ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A. tractarà les seves dades amb les finalitats d'administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d'activitats, productes o serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permetin.
Queda prohibida la publicació de continguts:
- Que siguin presumptament il·lícits per la normativa nacional, comunitària o internacional o que realitzin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe.
Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia a la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives en els nostres usuaris o tercers i en general siguin els continguts que CORREDORIA D'ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A. consideri inapropiats.
- I en general que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l'ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.
Així mateix, CORREDORIA D' ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A. es reserva la potestat de retirar, sense previ avís del lloc web o de la xarxa social corporativa aquells continguts que es consideren inadequats.
En tot cas, si Ud. remet informació personal a través de la xarxa social, CORREDORIA D'ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A. quedarà exempt de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat aplicables a la present plataforma i l'usuari, en cas de voler conèixer-les, ha de consultar les corresponents condicions particulars de la xarxa en qüestió.
CANVIS EN LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT
CORREDORIA D'ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A. es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.
REVOCABILITAT
El consentiment prestat, tant pel tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a CORREDORIA D' ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A. en els termes establerts en aquesta Política per a l' exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.
LEGISLACIÓ
Amb caràcter general les relacions entre CORREDORIA D' ASSEGURANCES SANTASUSANA, S.A. amb els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de Barcelona.
